深圳市人口密集，增長速度快，對公共服務(wù)需求呈現(xiàn)“井噴”之勢。但受制于服務(wù)場地和時間，基層政府部門窗口服務(wù)水平提升受到限制，為群眾服務(wù)的壓力與日俱增。為緩解這一壓力，招商街道提出集二代身份證閱讀器、打印機、攝像頭于一體的“易辦事”服務(wù)終端機。

       這臺涵括了身份證閱讀器等多種硬件操作模塊的服務(wù)終端機仍處在優(yōu)化階段，招商街道基于24小時服務(wù)以及數(shù)據(jù)庫思想，將逐步建立起轄區(qū)居民的電子證件庫。采用身份證閱讀器后，居民將不必提供復(fù)印件，直接由閱讀器掃描即可。與電子證件庫相關(guān)聯(lián)的居民身份證號，也將大大方便其他事項的辦理，工作人員可以主動從證件庫中調(diào)取相關(guān)證件。

       由二代身份證閱讀器等硬件組成的“易辦事”服務(wù)終端機將有效地實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的信息化、智能化，大大提高便民服務(wù)的效率和質(zhì)量。