精倫身份證閱讀器顯示無(wú)法識(shí)別的硬件設(shè)備該怎么處理

精倫身份證讀卡器iDR210連接上電腦后，彈出提示框“無(wú)法識(shí)別的硬件設(shè)備”和“無(wú)法識(shí)別的USB設(shè)備”怎么辦？

主板需要設(shè)置，根據(jù)不同的主板有不同的界面，步驟如下： 

技嘉主板：重啟電腦按del進(jìn)入bios-集成外設(shè)-xHCI模式狀態(tài)關(guān)閉-F10確認(rèn)重啟重啟精倫身份證閱讀器完成后安裝USB驅(qū)動(dòng)即可。

華碩主板：重啟電腦按del進(jìn)入bios-高級(jí)模式-高級(jí)-usb設(shè)置-xHCI模式狀態(tài)關(guān)閉-F10確認(rèn)重啟

明創(chuàng)公司為您整理出精倫身份證閱讀器問(wèn)題集：

1、讀卡程序無(wú)法讀卡了，怎么回事？

請(qǐng)使用配套的閱讀程序測(cè)試，若能正常讀卡，則非機(jī)器讀卡故障，如非配套程序則需要聯(lián)系銷售方處理其他公司軟件平臺(tái)問(wèn)題。

2、怎么驅(qū)動(dòng)裝不上去？

如果購(gòu)買(mǎi)的是USB免驅(qū)動(dòng)版的iDR210，無(wú)需安裝驅(qū)動(dòng)，直接安裝閱讀軟件即可。

3、驅(qū)動(dòng)安裝后狀態(tài)如何確認(rèn)？

先確認(rèn)驅(qū)動(dòng)識(shí)別，通過(guò)右鍵點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)”→“管理”→選擇“設(shè)備管理器”，如存在“密碼設(shè)備”則已安裝；查看“其他設(shè)備”中是否新增“未知設(shè)備”，如果沒(méi)有顯示則需要重新安裝。

4、配套軟件顯示“正在連接設(shè)備，請(qǐng)稍候...”不能讀卡怎么回事？

請(qǐng)檢查設(shè)備驅(qū)動(dòng)和連接線狀態(tài)是否正常，另外電腦是否連有其他設(shè)備占用了端口，可嘗試更換接入電腦U口讀卡。

5、導(dǎo)出xls表格中的身份證號(hào)為什么顯示不正常？

打開(kāi)Excel程序，在Excel“文件”菜單中點(diǎn)擊“打開(kāi)”，選擇導(dǎo)出的身份證信息文件，點(diǎn)擊“打開(kāi)”，彈出“文本導(dǎo)入向?qū)А保B續(xù)2次，點(diǎn)擊“下一步”，在步驟三中將“公民身份證號(hào)碼”一列中“常規(guī)”格式改為“文本”，點(diǎn)擊“完成”（此時(shí)身份證號(hào)碼應(yīng)顯示正常）m.klauto.cn提供整理資料 ，點(diǎn)擊“保存”或“另存為”，彈出兼容性提示，點(diǎn)擊“否”，最后設(shè)置路徑后點(diǎn)擊“保存”即可。

6、怎么使用USBhub或延長(zhǎng)線接電腦讀卡出現(xiàn)問(wèn)題了？

設(shè)備直接插電腦U口，不要使用USB HUB或延長(zhǎng)線接電腦。

7、設(shè)備被放入金屬的保護(hù)裝置中使用無(wú)法讀卡了怎么辦？

金屬會(huì)干擾讀卡，推薦使用亞克力面板材質(zhì)的保護(hù)裝置。

8、使用配套軟件出現(xiàn)“數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗”怎么辦？

數(shù)據(jù)庫(kù)文件損壞，需要重新安裝配套軟件使用。

9、更換電腦使用閱讀程序如何操作？

備份好閱讀程序的安裝目錄，將備份的安裝目錄拷貝到新電腦的硬盤(pán)中直接使用。

10、使用配套軟件提示需要輸入用戶名和密碼怎么回事？

使用默認(rèn)用戶名“admin”，默認(rèn)密碼“routon”,如無(wú)法登錄則是客戶設(shè)置了帳號(hào)密碼。

（*由于產(chǎn)品升級(jí)或其他原因，精倫身份證閱讀器顯示無(wú)法識(shí)別的硬件設(shè)備該怎么處理產(chǎn)品實(shí)際參數(shù)有可能變更，以實(shí)際產(chǎn)品為準(zhǔn)。本文中的所有陳述、信息和建議也不構(gòu)成任何明示或暗示的擔(dān)保）